糖心影视

Good Practice in biblioteca

Efficienza ed efficacia dei servizi offerti
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Good Practice

La 糖心影视 di Ateneo festeggia il Natale brindando ai risultati ottenuti lo scorso anno, presentati nell鈥檃mbito della relazione conclusiva del Progetto Good Practice 2017.

Anche quest鈥檃nno, infatti, la nostra 糖心影视 猫 risultata nelle prime posizioni per efficienza, con un costo per utente di 40,99 Euro rispetto alla media di 119,68 Euro.

Sono altres矛 pi霉 che soddisfacenti le valutazioni emerse dai questionari di soddisfazione somministrati agli utenti: l鈥檃spetto maggiormente apprezzatol鈥檕rario di apertura e l鈥檃ccessibilit脿 ai servizi, valutato positivamente dagli studenti del primo anno (4,99 rispetto alla media di 4,86), dagli studenti degli anni successivi al primo (4,93 rispetto a 4,61) e da docenti, dottorandi e assegnisti (5,04 rispetto a 4,60).

Tra gli altri servizi, gli studenti apprezzano particolarmente i servizi tradizionali (sala studio, prestito, consultazione, fotocopiatura etc.), valutati con un punteggio di 4,80 (rispetto alla media di 4,48), mentre docenti, dottorandi e assegnisti dimostrano un particolare apprezzamento per i servizi interbibliotecari, che hanno ottenuto una valutazione di 5,03 (rispetto alla media di 4,52).

Un grazie a tutti coloro che hanno compilato i questionari: i riscontri ottenuti ci saranno utili per migliorare ulteriormente i nostri servizi.